نظرة عامة على أداء المطعم
المؤشرات الجوهرية في صفحة واحدة · اضغط أي رقم لرؤية التعليقات وراءه
عرض البيانات لـ ——
توزيع التقييمات
اضغط على عمود لرؤية التعليقات
تحليل المشاعر (نصوص فقط)
إيجابي / محايد / سلبي · اضغط للتفاصيل
نوع المراجع
المرشد المحلي عادةً أكثر صرامة
المراجعات بنصّ
النصوص هي مصدر الإثراء
معدّل الرد
رد المالك على التعليقات
الرحلة الزمنية
المتوسط الشهري · اضغط شهر لرؤية تعليقاته
الشهور المعروضة بدقة شهرية فقط — التعليقات بدقة "قبل سنة" تظهر في الإحصاء السنوي
منحنى التحسّن الشهري
المتوسط + حجم المراجعات (12 شهر)
السنوات اضغط سنة لتفاصيلها
الصوت — ماذا يتحدث عنه العملاء
15 موضوع · اضغط أي موضوع لرؤية كل التعليقات اللي ذكرته
المواضيع مستنتجة بكلمات مفتاحية — قد لا تطابق تماماً تصنيف V8
المواضيع · مرتّبة بحسب عدد التعليقات
الأطباق المذكورة في المراجعات
29 طبق مكتشف · مقسّمة إلى 5 مجموعات · اضغط أي طبق لرؤية تعليقاته
مشاعر كل طبق مُحتسبة من الجملة المحيطة بذكره — مراجعة ★1 ممكن تذم طبق وتمدح آخر.
الفريق — الموظفون النجوم
مكتشفون باللقب (الكابتن/الأستاذ/الأخ) أو سياق الخدمة · اضغط لرؤية التعليقات
✨ جديد في V10: مشاعر الموظف مُحتسبة من الجملة المحيطة باسمه — موظف مذكور إيجاباً في مراجعة سلبية يُحسب إيجابي.
الموظفون · مرتّبون بحسب الإشارات
الشكاوى والمدائح
الإشارات النوعية · اضغط لرؤية التعليقات اللي بُنيت عليها
⚠ الشكاوى اضغط لرؤية الأمثلة
💚 المدائح اضغط لرؤية الأمثلة
النوايا — ماذا سيفعل العميل بعد الزيارة
إشارات صريحة عن نية التكرار، التوصية، وتقييم الجدوى
لماذا النوايا أهم من النجوم؟ العميل قد يعطي ★5 وما يرجع، أو ★3 ويرجع كل أسبوع.
"لن أعود" أو "أنصح به" تعابير تخبرك مباشرة عن قرار العميل القادم — أقوى مؤشّر لـ
الـ NPS الحقيقي وعمر العميل (LTV).
🔄 نية التكرار اضغط لرؤية الأمثلة
📣 نية التوصية اضغط لرؤية الأمثلة
💰 تقييم الجدوى اضغط لرؤية الأمثلة
الناس — المراجعون
المرشد المحلي / العادي · بنصّ / بدون
المرشدون المحليون
حجم وتقييم
طول التعليق حسب النجوم
السلبية أطول عادةً
شرائح الجمهور اضغط لرؤية الأمثلة
الجنسيات والجنس
مكتشفة من اسم المراجع ومن لهجة النص
قيود التصنيف: الجنس مستنتج من الاسم الأول (قاموس مبدئي)؛ الكثير يبقى "غير محدد".
الجنسية تُكتشف من علامات اللهجة (مصري/خليجي/جنوب آسيوي) أو نمط الاسم.
الأرقام أدناه تمثّل ما اكتشفناه فقط — قد يكون العدد الفعلي أعلى.
الجنس اضغط لرؤية التعليقات
الجنسية اضغط لرؤية التعليقات
خطة العمل
من البيانات إلى الفعل